Als Hersteller und Dienstleister empfehlen wir die Telefonie-Software Unternehmen und Behörden, für die eine Übersicht über die Verteilung der Kommunikationskosten im Unternehmen von Bedeutung ist. Dazu zählen Dienstleister und Firmen, die eine sekundengenaue Abrechnungslösung für Service- und Telekommunikations-leistungen benötigen, beispielsweise Industrieunternehmen oder Firmen mit aufwendiger Verwaltung. Grundsätzlich richtet sich das KatharSys®-Angebot an Unternehmen mit mittleren bis hohen Telekommunikationskosten. Unternehmen, die darüber hinaus nicht nur genaue Aufschlüsselungen und Auswertungsberichte brauchen, sondern auch ein hohes bis sehr hohes Weiterverarbeitungsaufkommen hinsichtlich der zu verarbeitenden TK-Daten haben.

Gesprächsdatenerfassung mit individualisierbarer Gestaltung

Das Programm hilft dabei, Verbindungsdaten lückenlos zu erfassen, Kosten zu ermitteln und zu dokumentieren, wodurch Unternehmen Vorgänge verfolgen und optimieren können. Selten reicht eine standardisierte Telefonie-Software dafür aus. Die Ansprüche sind hoch und jedes Unternehmen unterscheidet sich durch interne Prozesse und eigenen Bedürfnissen von anderen. KatharSys®GDE bietet durch seinen integrierten Report-Editor die Freiheit, Auswertungen nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten. Besondere Auswertungswünsche, ebenso wie Teilnehmer-individualisierte Auswertungen lassen sich problemlos konfigurieren. Dadurch wird die Gesprächsdatenerfassung übersichtlich und transparent. Zudem sorgt sowohl die sichere Verbindungsvariante TCP/IP-Server als auch die im Shared-Modus (Ordnerfreigabe) für eine Top-Performance.

Professionelle Gesprächsdatenerfassung mit moderner Telefonie-Software

Die Ergänzungs-Telefonie-Software sorgt für eine sekundengenaue Abbildung und einfache Verbindungsauswertung durch ein modernes Gebührendaten-Controlling, auch in unterschiedlichen TK-Anlagen. Nutzer dieser Telefonie-Software erstellen Mitarbeiter individualisierte Auswertungsberichte nach zahlreich kombinierbaren Kriterien; die in einer SQL-Datenbank gespeicherten Verbindungsdaten werden für einen Auswertungsbericht abgefragt.

Die Software verfügt über voreingestellte Schlüssel-Kriterien für die häufigsten Anforderungen an Verbindungsauswertungen und umfangreiche Möglichkeiten zur Erstellung eigener Auswertungskonfigurationen. So lassen sich beispielsweise Verbindungsdaten (Dienst, Gast, Wahlfrei 1 u. 2) nach zahlreichen Schlüsselkriterien wie Nebenstelle, Projekt, PIN, AKG, Kanal/Amtsleitung, Rufnummer, Personal, Vorhaben oder Stichprobe auswerten. Die Gesprächsdatenerfassung erfolgt mit voller Umsetzung der Dienstanschlussvorschrift (auch für Brandenburg). Nutzen Sie die zahlreichen Komfort-Features für die Auswertung von Gebührendaten.

Auf Nummer Sicher mit KatharSys®GDE

Je nach Übertragungsart können Rohdaten separat vor Einbuchung gespeichert werden für alle, die hinsichtlich des real angefallenen Datenverkehrs nachweispflichtig werden. Zudem stehen zahlreiche weitere TK-spezifische Einstellungsmöglichkeiten für die individuelle Abfrage von Datenbeständen zur Verfügung. Die Passwort-gesteuerte Menürechtsverwaltung und eine geprüfte vier Augen Passwort Vergabe gewährleisten ausreichenden Schutz. Exportfunktionen ermöglichen die Weiterverarbeitung von angefallenen Verbindungsdaten und die komfortable Synchronisation von Daten innerhalb der gesicherten IT-Infrastruktur eines Unternehmens. So bleiben Ihre Daten zukunftssicher und vor fremden Augen geschützt!

KatharSys®GDE lässt keine Wünsche offen, was Vollständigkeit, Sicherheit und Individualisierbarkeit angeht! Überzeugen Sie sich selbst und laden Sie noch jetzt die kostenlose Demo-Version runter.